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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的三大主要内容【66702】

2018-04-02

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【24330】

2017-05-03

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【37168】

2018-03-14

来源：Servicehot
IT运维管理软件的五大发展趋势【83771】

2018-03-11

来源：Servicehot
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【97110】

2018-05-18

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【48887】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【49770】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【94773】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【80689】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【84590】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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