当前位置:itsm飞鹤乳业相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者,ServiceHot提供了一系列创新的解决方案,帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【60775】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    ServiceHot的核心产品包括:1. ITSM 2.0平台:基于云原生架构,支持灵活扩展和快速部署,提供智能化的IT...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者,ServiceHot提供了一系列创新的解决方案,帮助企业实现高效的IT服务运营管理。
  • Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【39198】

    2017-12-22

    来源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知
  • 工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【66822】

    2025-08-26

    来源 :Servicehot

    工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时,客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
    工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...
  • ITSM智能运维:数字化转型的核心引擎在数字化转型浪潮中,ITSM智能运维正成为企业提升IT服务效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot通过创新的IT服务运营管理(ITSOM)理念,帮助企业实现从传统运维到智能运维的华丽转身。本文将带您深入了解AIOps智能运维、ITIM与ITSM的区别、主流ITSM系统盘点以及云智慧ITSM的创新应用。【72823】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    ITIM和ITSM的区别,你们知道吗?很多IT从业者容易混淆ITIM(IT基础设施管理)和ITSM(IT服务管理)这两个...
    ITSM智能运维:数字化转型的核心引擎在数字化转型浪潮中,ITSM智能运维正成为企业提升IT服务效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot通过创新的IT服务运营管理(ITSOM)理念,帮助企业实现从传统运维到智能运维的华丽转身。本文将带您深入了解AIOps智能运维、ITIM与ITSM的区别、主流ITSM系统盘点以及云智慧ITSM的创新应用。
  • ITIL的全称是Information Technology...【28369】

    2025-09-22

    来源 :Servicehot

    ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library,翻译过来就是...
    ITIL的全称是Information Technology...

  • 行业动态

  • 7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【98476】

    2018-12-28

    来源 :Servicehot

    当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
    7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!
  • ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【20112】

    2021-12-22

    来源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会,在重庆喜来登隆重举办。本次会议,主...
    ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会
  • 牛X了,这款运维软件到底包含了多少最佳实践?!【50338】

    2018-12-31

    来源 :Servicehot

    方法论大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想进去!?
    牛X了,这款运维软件到底包含了多少最佳实践?!
  • ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【44769】

    2018-11-16

    来源 :Servicehot

    其实选择优质的软件厂商,比掌握方法更靠谱。
    ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤
  • ITSM实施方法论,ITIL体系落地【78151】

    2018-09-19

    来源 :Servicehot

    IT服务管理(ITSM)实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率,提升企业的竞争力。但是,从国内众多实施ITSM的企业...
    ITSM实施方法论,ITIL体系落地
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案