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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【56893】

2021-01-11

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ITSM运维平台——CMDB模块【73915】

2017-10-08

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ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【98850】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
IT资产管理的重要部分——效率【96703】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
企业如何选择ITIL工具软件【13927】

2018-04-22

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【90829】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【70513】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【81102】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【69090】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【27964】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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