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服务支持

15款值得推荐的开源工单系统项目【37935】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【56775】

2017-05-23

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【73868】

2018-08-26

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ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【82711】

2017-05-09

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变更管理流程概要【32218】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...

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什么是ITIL？什么是ITSM?【81591】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【66877】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITSS是什么？【97745】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【86223】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【39601】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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