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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【75880】

2018-04-22

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【29821】

2018-06-07

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM知识库【57934】

2017-12-07

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【43428】

2018-03-16

来源：Servicehot
APP提交和处理工单【37540】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServicehotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【60403】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【97459】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【75123】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
我国正式发放5G商用牌照【26607】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【30351】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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