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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择适合自己的软件开发商？【99462】

2018-05-05

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ITIL V3：利益协调是成功的关键【45355】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【91313】

2017-12-04

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【18054】

2017-06-21

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【72602】

2030-02-13

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【65905】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【84755】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【73383】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【21064】

2018-12-02

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人工智能与教育大数据峰会·2019【32678】

2018-11-19

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