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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【54865】

2025-05-31

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对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...
瑞金医院携手ServiceHot打造智能化IT运维管理新标杆【81167】

2025-04-30

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在医疗信息化快速发展的今天，作为国内顶尖三甲医院的瑞金医院，率先引入ServiceHot ITSM解决方案，开启了智能化...
ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【29115】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【56431】

2018-08-21

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Servicehot 五一放假通知【31004】

2017-05-11

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【19894】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【53838】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot——IT服务管理解决方案【24787】

2018-10-02

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【40166】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【78648】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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