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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理【78811】

2018-01-28

来源：Servicehot
IT运维管理与ITIL【56213】

2017-12-08

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【84799】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
配置服务目录【51585】

2018-01-17

来源：Servicehot
知识如何创建【37810】

2017-07-22

来源：Servicehot

知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【35887】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
我国正式发放5G商用牌照【37992】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【78341】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【12858】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【10222】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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