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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【54671】

2018-02-02

来源：Servicehot
量化企业IT服务管理之道【82131】

2018-07-29

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ITIL中变更管理的意义和常见问题【41835】

2023-07-21

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【98217】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【56108】

2018-03-01

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【77846】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【98243】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【81392】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
阿里巴巴VS腾讯【17584】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【63012】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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