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服务支持
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如何评估IT项目成熟度【94163】
2018-03-05
来源 ：Servicehot
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最实用的运维工单系统，不吹不黑，看这篇就够了【51865】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
先说结论：工单系统没有绝对的最好，只有最合适。但如果你问的是“最实用”，那得看你的团队规模、预算和运维复杂度。下面这11...
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工单系统怎么选？先搞清楚它解决什么问题，再看这4个关键点【30605】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
结论：工单系统是记录、分配、跟踪客户服务请求的软件，选型核心看流程自动化、集成能力、可扩展性和上手成本，而不是功能数量。...
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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【61107】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是Servicehot这套ITSM...
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ITIL（Information Technology In...【95205】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
行业动态
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【74237】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【29379】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【46272】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【20536】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【66076】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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