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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【71556】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
什么是服务【34927】

2018-06-17

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【68797】

2017-11-29

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工单系统常见问题及解决方案：ServiceHot助您高效运维【68337】

2025-09-14

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在IT运维管理中，工单系统是企业服务台和IT部门的核心工具。即使是成熟的工单系统也会遇到各种"低烧"...
从投诉到查询一站式解决ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省，无论是企业还是个人用户，都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式，包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。【74081】

2025-08-26

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我是吉林省用户怎么打中国移动投诉电话作为吉林省的中国移动用户，如果您遇到服务问题需要投诉，可以通过以下几种方式：1. 直...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【93186】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【40058】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【66975】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【29248】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
华为的选择——ServiceHot ITSM【49457】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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