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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用好好用的工单管理系统【44347】

2018-09-13

来源：Servicehot
沟通是管理的核心与灵魂【70612】

2018-08-20

来源：Servicehot
企业信息透明化的价值【59755】

2017-08-07

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国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
ITSM项目实施步骤【93051】

2017-10-14

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【10938】

2017-05-29

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【18293】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【47227】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【64648】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【46369】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【14030】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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