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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织协同，需要每一个管理者做出改变【18492】

2018-08-08

来源：Servicehot
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【60363】

2017-11-16

来源：Servicehot
高效的IT服务管理如何实现【45108】

2017-08-29

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【87987】

2018-06-16

来源：Servicehot
如何选择IT运维管理系统【49096】

2017-10-16

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【10948】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【43550】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【82999】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是ITSM？这次你一定能懂！【10355】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【79793】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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