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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【89035】

2017-10-29

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浅谈it需求管理问题及应对措施【49971】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
ServiceHot 2021年春节放假通知【15065】

2017-05-13

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什么是服务【25414】

2018-06-17

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企业信息透明化的价值【43042】

2017-08-07

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国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【55568】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【27603】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
自动化运维的5大好处【13546】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【40942】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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