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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【37614】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【20434】

2018-01-04

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怎么做好企业IT运维工作【95442】

2017-08-04

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服务级别管理：“量体裁衣”的流程【59738】

2017-07-15

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众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
Servicehot 2021年中秋放假通知【81174】

2017-05-04

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【77876】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【23836】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【87691】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【58261】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【37155】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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