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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【46705】

2018-01-06

来源：Servicehot
与呼叫中心对接【27052】

2018-01-26

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【17481】

2017-06-16

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企业如何选择适合自己的软件开发商？【11529】

2018-05-05

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【18112】

2017-10-18

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【85970】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【54099】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【95477】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【29505】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
人工智能与教育大数据峰会·2019【98395】

2018-11-19

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