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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【35784】

2017-07-20

来源：Servicehot
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【74095】

2018-05-16

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性【60031】

2018-03-18

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【59427】

2017-06-15

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【97659】

2018-03-12

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【62538】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【53104】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【38409】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【90935】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
什么是ITIL？什么是ITSM?【47041】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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