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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【53883】

2017-08-29

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Servicehot ITSM系统日志文件能清除吗？【22487】

2022-04-13

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ServicehotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
企业建立IT服务台的意义及实践【74923】

2018-08-23

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合肥工单系统示例：制造业数字化转型的利器【40794】

2025-09-15

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在当今制造业数字化转型的浪潮中，合肥作为中国重要的制造业基地，越来越多的企业开始寻求高效、智能的工单系统解决方案。Ser...
ITSM的核心理念【49046】

2018-05-29

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【11180】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【45771】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITIL落地管理软件的选择标准【88756】

2018-10-03

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【19049】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【39723】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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