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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择运维管理软件？【49423】

2018-07-21

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实现流程管理的五个步骤【82880】

2018-02-01

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提升企业IT运维效率的智能解决方案【40607】

2025-09-14

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在现代企业IT运维中，ServiceHot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...
从需求角度看IT运维软件优缺点【94463】

2018-02-21

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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【33375】

2017-06-25

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【28470】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【69423】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
什么是ITIL？什么是ITSM?【62684】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
什么是工单系统【50646】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
腾讯云公布云游戏解决方案【44372】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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