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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年春节放假通知【80724】

2017-05-13

来源：Servicehot
ITIL4中的服务策略与设计【83294】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【53955】

2017-06-20

来源：Servicehot
剖析IT运维管理当前面临的问题【42904】

2018-09-14

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【60347】

2017-11-26

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【26355】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【67217】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【43510】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSS是什么？【71929】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【88533】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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