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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业管理当重流程管理【45099】

2018-09-05

来源：Servicehot
ITSM运维平台——问题模块【59977】

2017-10-29

来源：Servicehot
服务级别管理【29418】

2018-01-20

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IT服务台基础概念及创建方法【74487】

2017-07-10

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【93533】

2018-08-08

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【26739】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【55595】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【97057】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【24955】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【13599】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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