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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【18349】

2017-08-29

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【84930】

2025-08-27

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
好的运维管理工具应具备的特点【31185】

2018-02-08

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【19785】

2017-05-23

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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【39037】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【50713】

2018-11-19

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互联网的魅力！
什么是ITIL？什么是ITSM?【66785】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【51612】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【91676】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【23450】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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