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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【17668】

2017-07-01

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基于ITIL的IT运维管理系统【15365】

2017-08-19

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ITSM无法落地的原因及建议【95941】

2023-07-11

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随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【22888】

2017-06-20

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配置服务目录【28227】

2018-01-17

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【11609】

2018-12-11

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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【60736】

2017-04-23

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2018-11-16

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2021-11-09

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【64514】

2018-11-06

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