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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【52437】

2018-06-26

来源：Servicehot
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【85947】

2018-07-31

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【87490】

2017-10-11

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工时管理（考勤统计）【29045】

2018-01-05

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IT设备系统运维管理服务价格解析与优化策略在数字化转型浪潮中，企业IT设备系统运维管理服务已成为保障业务连续性的关键环节。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，致力于通过创新技术帮助企业实现高效、经济的IT运维管理。本文将深入探讨IT运维服务的核心、费用构成及优化方案。【63252】

2025-08-19

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【60703】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【17130】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【30963】

2018-11-23

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2021-11-09

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2018-12-08

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