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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot初冬送暖，新客享惠【22294】

2017-05-14

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【82954】

2017-12-24

来源：Servicehot
ITILV4 中的术语理解【71625】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
企业IT规划的思考【68065】

2023-09-07

来源：Servicehot

随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
ITSM的“三大目标”【59695】

2018-05-14

来源：Servicehot

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【38933】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
浅析未来大数据的发展趋势【82307】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【11374】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【43677】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
ITIL落地管理软件的选择标准【33166】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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