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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【20621】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
Servicehot ITSOM服务台组合配置【92658】

2017-12-25

来源：Servicehot
与呼叫中心对接【42666】

2018-01-26

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Servicehot ITSOM客户管理【63585】

2017-12-31

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组织架构设计七原则【81442】

2018-08-09

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【61994】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【17702】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【41908】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【59417】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【33813】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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