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服务支持
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ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【93415】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...
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ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【66040】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
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IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【79020】
2018-04-11
来源 ：Servicehot
在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
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合肥工单系统示例：制造业数字化转型的利器【59821】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在当今制造业数字化转型的浪潮中，合肥作为中国重要的制造业基地，越来越多的企业开始寻求高效、智能的工单系统解决方案。Ser...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【32628】
2017-06-16
来源 ：Servicehot
行业动态
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【26181】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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华为的选择——ServiceHot ITSM【31544】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【88205】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【82529】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【18170】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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