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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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教育信息化现状及ITSM【97637】

2017-12-14

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【14106】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
Servicehot ITSOM资产管理【34686】

2017-12-27

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CIO理解ITIL的十个要点【90525】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【38118】

2017-05-30

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2018-09-25

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2017-04-25

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2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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2022-03-26

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【45813】

2018-09-28

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