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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【20605】

2018-02-05

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量化企业IT服务管理之道【72866】

2018-07-29

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企业管理当重流程管理【89493】

2018-09-05

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Servicehot ITSOM服务报表【54939】

2018-01-01

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配置服务目录【77381】

2018-01-17

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【32034】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【96881】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
有效服务台管理的5个关键度量指标【59920】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
人工智能与教育大数据峰会·2019【44593】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot——IT服务管理解决方案【57480】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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