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服务支持
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上海企业落地ITIL怎么选工具？先看这3个问题再决定【69173】
2025-04-07
来源 ：Servicehot
上海企业在ITIL落地时最常问的问题是：流程框架有了，工具到底怎么选？答案是：先看工具能否本地化适配、是否具备智能化能力...
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项目经理的关键能力怎么选？先看这五条硬指标【18448】
2018-08-18
来源 ：Servicehot
项目经理的能力直接决定项目成败，但“成功”的标准因角色而异：雇主看重按时、按预算交付，团队成员则希望工作环境稳定、少危机...
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基于ITIL的IT运维管理系统【96324】
2017-08-19
来源 ：Servicehot
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Servicehot 端午放假通知【33586】
2017-05-18
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【65403】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【59481】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【74998】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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B 端市场增长难，问题出在产品与场景【80110】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
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ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【42428】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【64158】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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