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服务支持
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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【51498】
2017-08-16
来源 ：Servicehot
ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【83701】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【54004】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
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深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【37715】
2025-04-14
来源 ：Servicehot
在深圳这个科技创新的前沿城市，IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门，还是专业的IT外包服务商，都在寻...
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【96010】
2025-05-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
行业动态
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资本为何争抢ServiceHot？【89364】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【70971】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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什么是变更管理？【95811】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【52661】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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ServiceHot，站在B端的风口上【43277】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
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