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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【95767】

2017-11-20

来源：Servicehot
ITSM的核心理念【64965】

2018-05-29

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系统扩展性的体现？【32895】

2018-07-20

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变更管理流程概要【39535】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【10519】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【11806】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【58503】

2017-04-21

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【49844】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【70965】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【30088】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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