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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【80672】

2018-05-10

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行...【98574】

2025-06-05

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行业口碑。徐州作为淮海经济区中心城市，近年来IT培训市场发展迅...
什么是 IT资产可视化？【66433】

2018-07-06

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【10953】

2017-10-24

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IT信息化成熟度评估模型【25520】

2018-08-07

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【87627】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【49247】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【38361】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【55712】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
资本为何争抢ServiceHot？【18182】

2018-11-29

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