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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

单点登录【41086】

2018-01-14

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【16975】

2017-09-01

来源：Servicehot
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【49530】

2018-05-18

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【48854】

2018-04-27

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【65686】

2018-07-25

来源：Servicehot

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行业动态

自动化运维的5大好处【96112】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【34253】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【90567】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITIL4的设计框架浅析【74712】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【90925】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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