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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【13713】

2017-10-29

来源：Servicehot
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【34562】

2017-11-19

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ITSM项目实施步骤【76416】

2017-10-14

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ServiceHot 春节放假通知【62323】

2017-05-21

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【91038】

2018-07-11

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【67795】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【98366】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
华为的选择——ServiceHot ITSM【41455】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
我国正式发放5G商用牌照【62078】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【44858】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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