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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT从运维到运营，关键变化是什么？【56598】

2017-11-03

来源：Servicehot

答案是：IT部门的定位从“保障系统稳定”转向“创造业务价值”，核心衡量标准从可用性指标转向用户、老板、员工三方的满意度。...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【32377】

2018-04-10

来源：Servicehot
如何利用运维管理工具提升运维效率？【57571】

2018-05-09

来源：Servicehot
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【31310】

2017-11-29

来源：Servicehot
内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【29326】

2025-09-02

来源：Servicehot

当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【71097】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【57730】

2018-11-11

来源：Servicehot

金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【10867】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【94066】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
保险金融行业的 IT 运维选型思路【82616】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...

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