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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-09-04

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ITIL4 的流程框架【96832】

2023-08-04

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工时管理（考勤统计）【26663】

2018-01-05

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单系统：企业IT运维的智能管家【69566】

2025-09-13

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在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
工单系统使用指南：从创建到查询全解析【12174】

2025-09-04

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【82621】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【97916】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【36981】

2018-12-10

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我国正式发放5G商用牌照【95757】

2018-12-25

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【94241】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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