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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何实现ITIL【28350】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
服务包管理与授权【41928】

2018-01-28

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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【25942】

2017-08-19

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【10434】

2018-03-16

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【29648】

2017-05-24

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【34305】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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2017-04-21

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【51413】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
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2018-12-07

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【46760】

2018-12-31

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