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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的正确英语发音是什么？【60310】

2025-09-15

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流程优化的五种基本方法【93382】

2022-04-21

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ITIL V3专家认证怎么选？它和ITIL 4的区别是什么【36017】

2025-09-02

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ITIL V3专家认证是IT服务管理领域认可度较高的专业资质，适合已通过基础认证、想系统提升服务管理能力的人。它和ITI...
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【49694】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
剖析IT运维管理当前面临的问题【33559】

2018-09-14

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行业动态

Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【22830】

2018-12-13

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2017-04-24

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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot，站在B端的风口上【52296】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
使用ITIL，思想先行【79501】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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