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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【28117】

2018-07-06

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【32240】

2017-06-23

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企业IT服务管理痛点【25731】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，Servicehot认为，企业发...
银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【47656】

2025-09-22

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在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
IT运维管理面临的挑战【39584】

2018-06-16

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行业动态

Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【88163】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
腾讯云公布云游戏解决方案【21716】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【65628】

2018-10-30

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华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【37689】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【43763】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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