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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【87087】

2018-03-30

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【82539】

2018-08-21

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系统扩展性的体现？【97179】

2018-07-20

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企业如何做好流程优化设计【84117】

2022-02-15

来源：Servicehot

流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
配置管理的三大误区【52488】

2018-02-19

来源：Servicehot

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【94270】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【39493】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【59147】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【55656】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【85029】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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