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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【46350】

2018-03-14

来源：Servicehot
改进IT服务管理流程重要步骤【48854】

2017-09-13

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【91003】

2017-11-10

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说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修...【38845】

2025-09-02

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说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修、投诉、收费，还要应对突发情况，简直忙得脚不沾地。不过现在有...
Servicehot 2018新春感恩回馈活动【73380】

2017-05-09

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行业动态

ITSS是什么？【31810】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【46406】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【48334】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【75816】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【32769】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。

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