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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品支持哪些数据库？【72204】

2018-07-13

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数据库工单系统怎么选？从流程设计到开源替代方案【28360】

2025-08-19

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选数据库工单系统，核心先看三件事：流程是否闭环、权限是否精细、能否对接你现有的监控与配置管理；开源方案和商业方案各有取舍...
ITSM系统实施成功的前提：选型前就该想清楚的8个问题【16944】

2017-07-17

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ITSM系统实施成功与否，七成取决于实施前的共识与准备，而非软件本身的功能强弱。本文回答一个核心问题：ITSM系统实施，...
Servicehot 与 ITSM 2.0：它和传统 ITSM 工具区别在哪，适合谁用？【22503】

2025-08-19

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结论：Servicehot 是永服科技旗下一款不开源的 ITSM 工具，主打 ITSM 2.0 与 ITSOM（IT 服...
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【42679】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【37153】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
IT维护对企业竞争力的影响【73966】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【75190】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【48808】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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