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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【10693】

2018-04-22

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金融企业智能化运维的难点【53880】

2023-07-07

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随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【17389】

2017-05-30

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【96914】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
ITIL（Information Technology In...【62674】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【21006】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【46313】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
什么是变更管理？【47864】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【53342】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【86961】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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