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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS的核心价值是什么？【35025】

2017-10-02

来源：Servicehot

ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
流程管理要让谁满意？【69998】

2018-08-23

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河北运维工单系统怎么选？定制、免费与部署方式对比【23945】

2025-08-21

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选运维工单系统，先明确业务规模和定制深度：中小团队可用免费开源工具起步，但追求流程定制、全生命周期管理和本地化服务支持，...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【93423】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
热力公司客服工单系统怎么选，才能支撑智慧供热升级【68859】

2025-09-04

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结论：热力公司要支撑智慧供热升级，关键是选一套能把多渠道客服、工单流转、室温数据和预测分析打通的热力客服工单系统，而不是...

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行业动态

Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【28376】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【74333】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【70001】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【93258】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【98236】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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