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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITSM与IT运维管理的关系【77366】

2017-09-25

来源：Servicehot

IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【19099】

2025-05-09

来源：Servicehot

服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【21469】

2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一种专注于产品全生命周期管理的数字化解决方案。...
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【79922】

2017-05-28

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【72620】

2017-10-25

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【88750】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【36965】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【39031】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
什么是变更管理？【89236】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【69426】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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