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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者，ServiceHot提供了一系列创新的解决方案，帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【76375】

2025-09-02

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ServiceHot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于云原生架构，支持灵活扩展和快速部署，提供智能化的IT...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【76842】

2018-05-09

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五个步骤帮您成功实施SLA【38935】

2018-02-05

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【84368】

2025-09-14

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...
与短信平台对接【13026】

2018-01-16

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【93173】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【86616】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【90161】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
自动化运维的5大好处【77519】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【79902】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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