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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【80140】

2025-04-08

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【96290】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
高效的IT服务管理如何实现【83247】

2017-08-29

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配置服务目录【12499】

2018-01-17

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基于ITIL的管理工具应当如何选择【22870】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【77127】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【60840】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【53525】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【57831】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【50511】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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