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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【58161】

2018-08-29

来源：Servicehot
如何做好IT运维【79887】

2017-10-18

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【53794】

2017-10-18

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【45728】

2017-10-17

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ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【81837】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【14226】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITIL4的设计框架浅析【54957】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【81438】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【53363】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【47115】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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