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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎么做好企业IT运维工作【74540】

2017-08-04

来源：Servicehot
计算机it互联网有什么区别,什么叫“IT”技术【88523】

2022-07-04

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IT产业的竞争实际上就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【45130】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
核心流程之：发布管理【13856】

2018-06-09

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【13671】

2017-12-22

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【91884】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【23254】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ITIL落地管理软件的选择标准【18466】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是变更管理？【62241】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【24635】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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