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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【10309】

2022-07-05

来源：Servicehot

从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
ITIL4 的流程框架【67424】

2023-08-04

来源：Servicehot

ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【62539】

2017-04-30

来源：Servicehot
ITSM无法落地的原因及建议【23357】

2023-07-11

来源：Servicehot

随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【41852】

2017-11-29

来源：Servicehot

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【30326】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【97732】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
华为的选择——ServiceHot ITSM【69646】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【91618】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【92284】

2018-09-27

来源：Servicehot

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