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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【11064】

2018-05-22

来源：Servicehot
五个步骤帮您成功实施SLA【68201】

2018-02-05

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【21448】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
一体化IT运维服务管理解决方案【80789】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
提升效率的智能解决方案【85708】

2025-09-12

来源：Servicehot

在当今数字化快速发展的时代，企事业单位对后勤管理的效率要求越来越高。衢州作为浙江省的重要城市，其企事业单位也面临着后勤管...

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【83134】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ITIL落地管理软件的选择标准【65194】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【80386】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【47473】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【78361】

2018-11-11

来源：Servicehot

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