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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【59643】

2018-02-21

来源：Servicehot
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【61482】

2017-08-23

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中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【90861】

2025-08-30

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中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
运维管理系统也需要SEO思维？【10382】

2018-06-22

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沟通是管理的核心与灵魂【89194】

2018-08-20

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【75765】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
资本为何争抢ServiceHot？【85011】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【17543】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【78956】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【11498】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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