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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务级别管理【38464】

2018-05-31

来源：Servicehot
以业务改进为目标的流程优化方法【46592】

2018-07-30

来源：Servicehot
组织协同，需要每一个管理者做出改变【61839】

2018-08-08

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运维管理系统也需要SEO思维？【80837】

2018-06-22

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IT服务管理的实施过程【56634】

2017-07-12

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【59060】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot，站在B端的风口上【24886】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【80887】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【57868】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【17309】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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