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2024年企业客服数字化转型首选方案在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的合力工单系统正成为企业提升客服效率的利器。本文将为您全面解析2024年最值得关注的客服系统，助您找到最适合的解决方案。【64227】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
呼叫中心系统品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系统领域，2024年的市场格局有了新变化。传统巨头如Avaya、Cisc...
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运维软件应从哪几个方面着手考虑【35466】
2018-02-19
来源 ：Servicehot
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ServiceHot中秋节放假通知【92121】
2017-05-06
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【98822】
2017-05-04
来源 ：Servicehot
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工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供...【47020】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【46003】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【61704】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【81085】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【63320】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【39227】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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